Misión: Proporcionar confianza y bienestar a los usuarios con la prestación del servicio del Acueducto, cumpliendo con los estándares de calidad, continuidad y cobertura, garantizando sostenibilidad a la entidad y preservando el recurso hídrico.

Misión: El Acueducto será una organización con calidad de gestión y sostenibilidad económica, con altos niveles de eficiencia, calidad, cobertura y continuidad, suministrando agua potable fortaleciendo el uso y ahorro del agua en armonía con la naturaleza y comprendida con el mejoramiento de la calidad de vida de la Comunidad.